Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales

Nusalife — Última actualización: Septiembre de 2026

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o adicionen, Nusalife (en adelante «La Empresa»), con domicilio en Colombia, informa a sus usuarios, clientes y visitantes su Política de Tratamiento de Datos Personales para garantizar el derecho constitucional del Habeas Data.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

• Razón Social / Marca: Nusalife
• Sitio Web: https://nusalife.com.co
• Correo electrónico de contacto: contacto@nusalife.com.co
• País: Colombia

2. Datos que Recopilamos

Al navegar y realizar compras en nuestra tienda virtual, podemos recopilar y almacenar:

• Datos de contacto y entrega: Nombres, apellidos, número de documento de identidad, dirección física de entrega, número de teléfono/WhatsApp y correo electrónico.
• Información técnica y de navegación: Dirección IP, cookies y hábitos de navegación para optimizar la experiencia en la tienda.

Nota: Nusalife NO almacena información financiera sensible como números de tarjetas de crédito o códigos CVV. Las transacciones son procesadas directamente por pasarelas de pago seguras y certificadas bajo estándares PCI-DSS.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

La información recolectada se utiliza exclusivamente para:

1. Procesar, despachar y entregar los pedidos realizados en la tienda virtual.
2. Emitir la facturación y comprobantes de compra correspondientes.
3. Informar sobre el estado logístico del envío a través de correo electrónico o WhatsApp.
4. Gestionar dudas, garantías, devoluciones y soporte postventa.
5. Enviar promociones y novedades de la marca (únicamente con la autorización previa del usuario).
6. Cumplir con las obligaciones fiscales y legales vigentes en Colombia.

4. Derechos de los Titulares

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Nusalife.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a su información personal.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no se respetan los principios legales.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales almacenados.

5. Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para consultar, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos, el titular puede enviar una comunicación formal al correo electrónico: contacto@nusalife.com.co indicando su nombre completo, número de documento y el motivo de su solicitud. Las peticiones serán atendidas en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

6. Seguridad y Confidencialidad

Nusalife implementa protocolos de seguridad técnica y certificados SSL (cifrado de datos) para proteger su información contra pérdida, adulteración o accesos no autorizados.